Política de Devolución

Política de Cambios de Tecno Hogar Brothers

En T.H Brothers, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitás cambiar un producto, ¡estamos acá para ayudarte!

¿Cuándo podés cambiar un producto?

• Si recibiste un producto dañado o defectuoso.
• Si recibiste un producto diferente al que pediste.
• Si simplemente cambiaste de opinión (¡tenés 3 días desde la fecha en que te llega el producto!).

¿Qué necesitás para hacer un cambio?

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.
• Presentar el comprobante de compra (factura, ticket, etc.).

¿Cómo realizo un cambio?

1. Contactanos: Envianos un mensaje por WhatsApp indicando el número de pedido y el motivo del cambio.
2. Prepará el producto: Asegurate de que esté bien embalado para evitar daños durante el envío.
3. Envianos el producto: Te indicaremos la dirección a donde enviarlo (el costo del envío corre por parte del comprador).
4. Recibí tu nuevo producto: Una vez que recibamos el producto a cambiar y verifiquemos que está todo OK, te enviaremos el nuevo producto (o te devolveremos el dinero, si así lo preferís).

Importante:

• Algunos productos pueden tener políticas de cambio específicas (por ejemplo, productos en oferta). Te lo indicaremos en la descripción del producto.
• Nos reservamos el derecho de rechazar un cambio si el producto no cumple con las condiciones indicadas.

¿Tenés alguna duda?

¡Contactanos! Estamos para ayudarte.