Preguntas Frecuentes

¡Tenemos las respuestas a tus dudas más comunes! Si no encontrás lo que buscás, no dudes en contactarnos.

Envíos:

¿Realizan envíos a todo el país? Sí, realizamos envíos a toda Argentina.
¿Cuál es el costo de envío? El costo de envío varía según la ubicación y el peso del pedido. Podrás verlo detallado antes de finalizar tu compra.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los envíos dentro de CABA y GBA tardan entre 3 y 5 días hábiles, y al resto del país 7 días hábiles. Te proporcionaremos un código de seguimiento para que sepas dónde está tu pedido.

Productos:

¿Los iPhones son nuevos? Tenemos iPhones nuevos y usados.
¿Tienen garantía los productos? Sí, todos nuestros productos tienen garantía por 30 dias contra defectos de fabricación. La garantía específica de cada producto estará detallada en su descripción.

Pagos:

¿Qué medios de pago aceptan? Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria, Mercado Pago.
¿Es seguro comprar en su página? Sí, nuestra plataforma de pago es segura y encriptada para proteger tu información.

Cambios y Devoluciones:

¿Cuál es su política de cambios? Podés consultar nuestra https://tecnohogarbrothers.com/politicas-de-devolucion para conocer los detalles.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho? Sí, tenés 3 días desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en las condiciones originales.

Mi Cuenta:

¿Necesito crear una cuenta para comprar? No es obligatorio, podés comprar como invitado. Sin embargo, tener una cuenta te permite guardar tus datos, ver tu historial de compras y recibir notificaciones de ofertas.
¿Cómo recupero mi contraseña si la olvidé? En la página de inicio de sesión, hacé clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" y seguí los pasos.

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