Preguntas Frecuentes - Tecno Hogar Brothers

¡Tenemos las respuestas a tus dudas más comunes! Si no encontrás lo que buscás, no dudes en contactarnos.

Envíos:

  • ¿Realizan envíos a todo el país? Sí, realizamos envíos a toda Argentina.
  • ¿Cuál es el costo de envío? El costo de envío varía según la ubicación y el peso del pedido. Podrás verlo detallado antes de finalizar tu compra.
  • ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los envíos dentro de CABA y GBA tardan entre 3 y 5 días hábiles, y al resto del país 7 días hábiles. Te proporcionaremos un código de seguimiento para que sepas dónde está tu pedido.

Productos:

  • ¿Los iPhones son nuevos? Tenemos iPhones nuevos y usados.
  • ¿Tienen garantía los productos? Sí, todos nuestros productos tienen garantía por 30 dias contra defectos de fabricación. La garantía específica de cada producto estará detallada en su descripción.

Pagos:

  • ¿Qué medios de pago aceptan? Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria, Mercado Pago.
  • ¿Es seguro comprar en su página? Sí, nuestra plataforma de pago es segura y encriptada para proteger tu información.

Cambios y Devoluciones:

  • ¿Cuál es su política de cambios? Podés consultar nuestra https://tecnohogarbrothers.com/politicas-de-devolucion para conocer los detalles.
  • ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho? Sí, tenés 3 días desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en las condiciones originales.

Mi Cuenta:

  • ¿Necesito crear una cuenta para comprar? No es obligatorio, podés comprar como invitado. Sin embargo, tener una cuenta te permite guardar tus datos, ver tu historial de compras y recibir notificaciones de ofertas.
  • ¿Cómo recupero mi contraseña si la olvidé? En la página de inicio de sesión, hacé clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" y seguí los pasos.

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